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Duo & Coffrets

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Vos retours d'expériences

À l’écoute de soi, en toute confiance :

  • Apprendre à s’écouter, tout simplement

    Chaque femme possède une sensibilité unique, façonnée par son histoire, son rythme et ses émotions. Apprendre à reconnaître ce qui procure du confort, de la détente ou du bien-être permet de mieux comprendre ses besoins et de se reconnecter à soi, sans attente ni comparaison.

  • Prendre le temps de se sentir bien

    Le bien-être intime s’inscrit dans la douceur et la patience.

    Prendre le temps, ralentir, varier les rythmes et respecter ses propres limites permet de créer une expérience plus agréable et plus apaisante. L’essentiel est d’avancer à son rythme, en restant à l’écoute de son corps et de ses émotions.

  • Se laisser guider par ses sensations

    C'est un chemin personnel, guidé par l’écoute de soi, la bienveillance et le respect.

    Prendre soin de son intimité, c’est aussi s’accorder le droit de se connaître, sans jugement et en toute simplicité.

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Support client

Que vous ayez une question avant l’achat, besoin d’un conseil d’utilisation, ou que vous rencontriez un souci avec l’un de nos produits, nous sommes là pour vous aider.

Chez EDEN INTIMA, nous accordons une attention particulière à : l’écoute, la discrétion, et la qualité du service client.

Contactez-nous

EDEN INTIMA

F.A.Q

1. Est-ce normal de s’intéresser au bien-être intime ?

Oui, tout à fait. Le bien-être intime fait partie intégrante de l’équilibre personnel.

De nombreuses femmes choisissent aujourd’hui d’explorer des solutions qui leur permettent de mieux se connaître et de prendre soin d’elles, en toute simplicité et sans jugement.

2. Comment choisir un produit adapté à mes préférences ?

Chaque femme est différente.

C’est pourquoi nous proposons des produits aux usages variés, allant des solutions les plus simples aux expériences plus avancées.

Nos descriptions sont conçues pour vous aider à identifier ce qui correspond le mieux à vos attentes, à votre rythme.

3. Les produits sont-ils sûrs à utiliser ?

Oui.

Tous les produits proposés par EDEN INTIMA sont sélectionnés avec attention pour leur qualité, leurs matériaux adaptés et leur confort d’utilisation.

La sécurité et le bien-être de nos clientes sont une priorité.

4. Est-ce discret de commander sur notre site ?

Absolument.

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans aucune mention visible du contenu ou de la marque, afin de préserver votre confidentialité.

5. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Temps de livraison estimés

Temps de traitement avant expédition  : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)

Temps de transit après expédition  : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)

Temps de Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)

Vous bénéficiez ainsi d’une réception rapide, fiable et suivie, directement chez vous ou en point relais selon votre choix.

Suivre ma commande

6. Puis-je utiliser ces produits même si je débute ?

Oui. De nombreux produits conviennent parfaitement aux premières expériences.

Ils sont pensés pour être simples à utiliser, intuitifs et confortables, afin de vous accompagner en toute confiance.

7. Et si le produit ne me convient pas ?

Notre service client est à votre écoute.

En cas de souci avec un produit ou d’interrogation après réception, nous vous accompagnons pour trouver la solution la plus adaptée, conformément à nos conditions de retour et d’hygiène.

Contactez-nous

8. Les produits sont-ils silencieux ?

La majorité des produits proposés sont conçus pour offrir une utilisation discrète, avec un niveau sonore réduit, afin de préserver votre tranquillité et votre confort.

9. Comment entretenir mon jouet ?

Nettoyez vos jouets avant et après chaque utilisation avec un savon doux non parfumé ou un nettoyant adapté.

Verre : Savon doux + eau tiède, ou stérilisation.

Plastique : Savon doux + eau. Bien rincer.

Silicone : Nettoyants à base d’eau. Éviter les produits huileux.

Sécher et ranger dans un endroit sec, idéalement dans une pochette.

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